Ausloten von Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung funktionsfähiger Prototypen
Definition und Vorteile SAP Support
Wählen Sie die Zeiten, in denen Sie unseren Support nutzen möchten. Auf Wunsch sind wir 24/7 für Sie da und erstellen mit Ihnen gemeinsam ein individuelles Konzept für Ihren Bedarf.
Keine Software ist fehlerfrei - schon gar nicht so ein komplexes System wie ein SAP-System. Der störungsfreie Betrieb ist von enormer Wichtigkeit für das gesamte Unternehmen. Daher ist eine schnelle Störungsbehebung ein wesentlicher Erfolgsfaktor im SAP Support.
Monitoring 24/7
Wir haben in der vorletzten Woche den 200.000 Chat in diesem Jahr erfolgreich abgeschlossen. Pro Woche sprechen wir in über 5.000 Chats mit unseren Kunden. Wir gehen davon aus, dass sich dies noch erhöhen wird, denn viele unserer Kunden haben die Echtzeit-Support-Kanäle noch nicht für sich entdeckt. Darüber hinaus sind Auszeichnungen mit Awards ein guter Weg für Kunden, eine neutrale Bewertung zu bekommen. Wir sind stolz darauf, dass ASP, die Association of Support Professionals, uns den Top 10 Support Web Site Award verliehen hat.
Als eines der wenigen Unternehmen weltweit haben wir den Titel im Bereich SAP Cloud Application Services – Strategic Supplier – erhalten. Es ist eine Auszeichnung für Unternehmen, die ihren Kunden den höchsten Grad an Application Management Support (AMS) bietet.
Verwenden Sie "Shortcut for SAP Systems", um viele Aufgaben im SAP Support einfacher und schneller zu erledigen.
Seit mehr als 10 Jahren erbringen wir Support Dienstleistungen für internationale Kunden in deutscher und englischer Sprache.
Die Möglichkeiten, die sich uns und unseren Kunden durch diese neuen Technologien bieten, stecken noch in den Kinderschuhen.