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SAP Support - Links
Breites Portfolio an Referenzen
Learning Journeys
Best Practices
SAP-Roadmaps
SAP-Support und zuverlässige Beratung
Monitoring 24/7
Unterstützung / Ticketformular
Sichern Sie sich eine erweiterte Erfahrung: Zielerreichung dank gezielter Anleitung, Erweiterter Support und ein personalisierter Erfolgsplan, Maximale Wertschöpfung aus Ihrer Investition dank der Hilfe von Experten
Informationen zur Entwicklung schneller, flexibler und hoch moderner Cloud-Anwendungen
Wählen Sie Services, Schulungen und Partner aus
Experts on Demand
Zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse
Unsere Services im Überblick
SAP Application Management Services (SAP AMS)
Priorisierung der kritischen Bereiche und Roadmap für die nächsten Schritte
WAS MACHEN WIR
Hilfe von Experten – jederzeit, passgenau und überall
Schnelle Stabilisierung von Hochleistungslösungen
Bestimmung von Bereichen mit Verbesserungspotenzial und Ausbildung der Belegschaft für neue Technologien
PCoE (Partner Center of Expertise) zertifiziert
Ausloten von Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung funktionsfähiger Prototypen
SAP Solution Manager
Alle wichtigen Cloud-Lösungen von SAP
Endbenutzer-Support
Ausfallzeiten reduzieren und Stabilität schaffen
Technischer Qualitätsmanager
Effizienter und zeitnaher SAP-Support von heute
Outsourcing
WARUM BRAUCHEN SIE SAP SUPPORT
Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen
Problemlöser & Fehlerbeheber
Unterstützungszentrum der SAP Lizenzen
SAP Support
Wer ist davon betroffen?
Schnelle Unterstützung
Flexible und individuelle Supportmodelle
Wissenstransfer auf dem ganzen Weg
Unterstützt alle SAP-Lösungen
Kenntnisse über die Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform
Welchen umfassenden Service wir Ihnen bieten
Beratungsdienste
Entlastung für Dozenten
Ein koordinierendes, einheitliches Führungsteam für alle SAP-Services
SAP Support – ganz nach Bedarf
Wieso gerade wir Ihr kompetenter Ansprechpartner sind
Ihre Leistung und Produktivität steigern
Steuern und Messen der Innovation im Rahmen einer Innovationsstrategie
Wir ziehen Sie raus
SAP AMS
Software Service für SAP (SAP BASIS)
First-Level Aid
Service- und Supportangebote
Ob nach einem erfolgreichen gemeinsamen Projekt oder als neuer Kunde, wir unterstützen Sie!
ALLES AUS EINER HAND
Ganzheitliche Kundenbetreuung
Ausloten von Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung funktionsfähiger Prototypen
Salt Solutions entlastet bei SAP AMS
Umfassende Supportleistungen für SAP, denen Hunderte von SAP-Kunden vertrauen
SAP Support – ganz nach Bedarf
SAP Support Portal
Optimieren Sie Ihre SAP Umgebung noch heute
Second-Level-Support und Third-Level-Support
Wir ziehen Sie raus
Professioneller Kundenservice für Ihre SAP Anwendungen
Wieso gerade wir Ihr kompetenter Ansprechpartner sind
Sehen Sie sich unsere Success-Experience-Angebote genauer an
Integrierte Einführungsaktivitäten:
Welchen Mehrwert hat der Enterprise Support?
Lösungsumfang
Standard Support zielt auf Inhouse-Lösungen
Vorhersagbare Ergebnisse
Ausfallzeiten reduzieren und Stabilität schaffen
Interesse an unseren Services?
Unterstützt alle SAP-Lösungen
Co-Design
Breites Portfolio an Referenzen
Spannende Projekte für die IT-Abteilung
Unsere Services im Überblick
SAP-Lösungen
Weitreichende Unternehmenstransformation durch eine langfristige strategische Partnerschaft oder zielgerichtete Business Journeys als kurzfristige Projekte
Kombination von On Premise und Private Cloud als Ziel
Lernen Sie unseren dreistufigen Support Prozess kennen
SAP ActiveAttention
Flexible und individuelle Supportmodelle
PCoE (Partner Center of Expertise) zertifiziert
Newsletter
Architekturplanung
Analyselösungen und Datenmanagement
Unser Support-Angebot für Sie
Abstimmung der technischen Architektur auf Sicherheitsprodukte und Lösungen von SAP
SAP AMS: Application Management Services für Ihre SAP-Umgebung
SAP Basis Services
SAP LICENSING ADVISORY SERVICES – ADVANCED
Bestimmung von Bereichen mit Verbesserungspotenzial und Ausbildung der Belegschaft für neue Technologien
Ist das ein Bug oder ein Feature?
WIE KANN IHR UNTERNEHMEN VON UNS PROFITIEREN?
Support im Bereich der SAP Basis
Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen
Sich auf Kernkompetenzen und Innovationen konzentrieren
Service Manager mit SAP Know-How
Welchen umfassenden Service wir Ihnen bieten
SAP® Support – ganz nach Bedarf
WARUM BRAUCHEN SIE SAP SUPPORT
SAP Enterprise Support
Application Lifecycle Management
Wie funktioniert SAP-Support für hybride Plattformen im digitalen Zeitalter und in Echtzeit?
Ganzheitliche Kundenbetreuung
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Implementierungsservices
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Haben wir Ihr Interesse an einem Support on Demand geweckt?
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Ausführliche Anleitung zu Releases
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Was wir für Sie tun
Learning Journeys
Der schnelle Blick auf die Anbindung zum SAP Support
Software Service für SAP (SAP BASIS)
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Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen
Geschäftskontinuität und ständige Verfügbarkeit gewährleisten
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WAS MACHEN WIR
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SAP-Support – mit Fachwissen an Ihrer Seite
FAZIT
Neues SAP-Support-Programm ebnet Weg in die Cloud
Ganzheitliche, maßgeschneiderte Begleitung über Lösungen und Lebenszyklusphasen hinweg
Aktuelle Systeme – zu jeder Zeit
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Zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse
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Wer ist davon betroffen?
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First-Level Aid
Aktuelle Systeme – zu jeder Zeit
SAP-Hinweise bzw. SAP-Notes
Was heißt das nun im Einzelnen?
Unterstützt alle SAP-Lösungen
Schnelle Unterstützung
SAP Support - Einen Schritt näher an der Transformation Ihres Unternehmens
Sie wollen zukünftig auch weiterhin mit SAP in Verbindung bleiben?
Unternehmensarchitektur und Roadmap-Design
WIE KANN IHR UNTERNEHMEN VON UNS PROFITIEREN?
Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten
Salt Solutions entlastet bei SAP AMS
Externer SAP Support und umfassender Service für die Entlastung Ihrer IT
Validierung des technischen Designs von On-Premise-, Cloud- und Hybridumgebungen
Haben wir Ihr Interesse an einem Support on Demand geweckt?
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SAP SUPPORT
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Vorteile SAP Support
Vorteile SAP AMS
Garantierte Erstreaktions- und Problemlösungszeit
Erweiterter Support und erweiterte Ziel-SLAs
Einheitlicher SAP-Support soll den Weg in die Cloud erleichtern
COMMERCIAL & NEGOTIATION SUPPORT
Innovation und Wertschöpfung
Maßgeschneiderte Schulungsprogramme
SAP-Meldungsbearbeitung
Verwalten und kontrollieren Sie Ihre SAP-Umgebung mit Leichtigkeit und Verantwortlichkeit
3rd Level Support
Willkommen auf der SAP-Support-Hompepage !
SAP Standard Support oder Enterprise Support?!
SAP-Lösungen
Essential Business Services von SAP
Eine zentrale Ansprechstelle mit regelmäßiger, klarer Abstimmung
Ihre Leistung und Produktivität steigern
SAP LICENSING ADVISORY SERVICES – ADVANCED
Neue Übersicht über SAP-Support-Anbindung
SAP-Support – mit Fachwissen an Ihrer Seite
Neu: SAP Transformation Hub
Informationen zur Entwicklung schneller, flexibler und hoch moderner Cloud-Anwendungen
Endbenutzer-Support
Garantierte Service Level für Ihre Betriebssicherheit
SAP Solution Manager
Weitreichende Unternehmenstransformation durch eine langfristige strategische Partnerschaft oder zielgerichtete Business Journeys als kurzfristige Projekte
SAP ENTERPRISE SUPPORT
Unternehmensarchitekt
Integrierte Einführungsaktivitäten:
Best Practices
Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen
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Outsourcing
SAP Enterprise Support, Cloud-Editionen*:
Stellt eine Erweiterung der Essential- und der Advanced-Option dar
Probleme verhindern, bevor sie auftreten
Mit personalisiertem Support Zeit sparen
Ideenfindung und Modellierung des digitalen Geschäfts
Welchen umfassenden Service wir Ihnen bieten
Entlastung Ihrer Mitarbeiter
Zusammenarbeit mit SAP-Supportexperten
Optimieren Sie Ihre SAP Umgebung noch heute
Ist das ein Bug oder ein Feature?
SAP-IT-SUPPORT DURCH KI DEUTLICH ENTLASTBAR
Als permanente Unterstützung oder zuverlässiges Rückgrat
Bewertung der Strategie, Verbesserung der Datenintegration, Qualität und Governance und Lösungsentwurf
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Lösungsumfang
Servicemeldung
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SAP-Support und zuverlässige Beratung
Personalisierter Erfolgsplan zum Erreichen der Ergebnisse, die Wachstum möglich machen
Dedizierte Support-Teams
Definition SAP AMS
FAZIT
Grundlage für eine effektive Verwaltung und einen effektiven Betrieb Ihrer SAP-Lösung und die größtmöglichen Vorteile daraus
Funktionen
HPC-Software-Wartung für SAP – mehr als SAP-Support
SAP AMS: Application Management Services für Ihre SAP-Umgebung
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Festlegen einer Zielarchitektur, die zur Lösungsvision von SAP passt
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Wo ist die App im SAP ONE Support Launchpad?
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Festlegen einer Zielarchitektur, die zur Lösungsvision von SAP passt
Grundlage für eine effektive Verwaltung und einen effektiven Betrieb Ihrer SAP-Lösung und die größtmöglichen Vorteile daraus
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